本次儀天成技術(shù)專家專程趨馳至河北省唐山市的中國中車集團(tuán),任務(wù)旨在向客戶提供溫升大電流發(fā)生器的技術(shù)保障和支持服務(wù)。
近期,該客戶已在我司下單采購了一套功能強(qiáng)大的溫升大電流發(fā)生器與一套專業(yè)的工頻耐壓試驗(yàn)裝置。包含的具體裝備有:溫升大電流發(fā)生器主機(jī)、升壓操作臺(tái)、設(shè)計(jì)獨(dú)特且能長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)行的試驗(yàn)變壓器,以及用于電壓采集的分壓器及保護(hù)電阻。如此大規(guī)模的專業(yè)設(shè)備,無論是其安裝、調(diào)試還是用戶培訓(xùn),都需要由資深的技術(shù)工程師在精準(zhǔn)的實(shí)物環(huán)境中進(jìn)行全面專業(yè)的技術(shù)支持。因此,我們公司的首席技術(shù)專家?guī)ьI(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)蒞臨貴司現(xiàn)場(chǎng),以確保設(shè)備的順利安裝、調(diào)試及用戶培訓(xùn)等各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)得以順利開展。
到達(dá)目的地中國中車集團(tuán)后,儀天成技術(shù)團(tuán)隊(duì)積極協(xié)同客戶的具體工作,合理安排進(jìn)度,緊張而有序地展開了為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)的工作。首要任務(wù)便是對(duì)設(shè)備整機(jī)及其配件進(jìn)行一次全面盤點(diǎn),包括設(shè)備主體以及各種附屬配件等部分。接著便是對(duì)設(shè)備進(jìn)行精準(zhǔn)安裝,涉及的指標(biāo)包括但不限于溫升大電流發(fā)生器的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性以及其對(duì)特殊大電流導(dǎo)線的需求。然后便要進(jìn)行設(shè)備的細(xì)致調(diào)試,這個(gè)步驟需要把所有的設(shè)備用精良的試驗(yàn)連接導(dǎo)線進(jìn)行有效連接,并連接成功后進(jìn)行試驗(yàn)性的操作,借此過程精確調(diào)試每一個(gè)設(shè)備。
最終的任務(wù)必是對(duì)客戶的技術(shù)專員進(jìn)行關(guān)于電力試驗(yàn)的全面培訓(xùn),考慮到他們已經(jīng)具備豐富的電力基礎(chǔ)知識(shí),故在學(xué)習(xí)電力試驗(yàn)技法上具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。為了幫助他們掌握溫升大電流發(fā)生器以及工頻耐壓試驗(yàn)裝置的操作技能,我們的技術(shù)專家運(yùn)用理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的教學(xué)方式,為客戶的實(shí)驗(yàn)員提供了全面的溫升大電流以及工頻耐壓試驗(yàn)裝置的操作指導(dǎo)。其中,理論層面涵蓋了對(duì)設(shè)備的詳細(xì)介紹以及裝置的實(shí)用操作技巧;實(shí)操部分則注重實(shí)際的試驗(yàn)演練,比如如何熟練接線、如何高效操作試驗(yàn)裝置、試驗(yàn)結(jié)果的實(shí)時(shí)觀析與打印處理等重要實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容。
當(dāng)然,整個(gè)試驗(yàn)培訓(xùn)流程中最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是讓客戶的技術(shù)專員親身參與試驗(yàn)操作練習(xí),在此過程中,如果客戶的技術(shù)專員對(duì)溫升大電流發(fā)生器或工頻耐壓試驗(yàn)裝置存在任何疑問,我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)隨時(shí)隨地進(jìn)行細(xì)致解答,確保他們能夠迅速掌握相關(guān)操作技巧,直至真正獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
由此可見,儀天成技術(shù)團(tuán)隊(duì)圓滿履行了試驗(yàn)培訓(xùn)任務(wù),使客戶的技術(shù)專員順利掌握了實(shí)驗(yàn)操作技巧。此外,我們不僅僅滿足于此,在后續(xù)的大電流發(fā)生器設(shè)備使用過程中,仍然會(huì)始終如一地為客戶提供更為深入的技術(shù)支持,例如通過電話交流、視頻互動(dòng)等方式,全力以赴解決客戶可能面臨的任何問題。
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司
2023年11月20日